Un relais clair vers la personne déjà disponible sur WhatsApp

Pour les projets qui préfèrent WhatsApp, conservez l’emplacement du lanceur ConvChat et ouvrez une conversation préremplie avec le bon responsable.

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Le parcours de la conversation

01Le visiteur ouvre le lanceur sur le site du projet
02ConvChat prépare le destinataire WhatsApp propre au projet
03WhatsApp ouvre une conversation préremplie avec le bon contact

Ce que cette fonction change

Configuré par projet

Chaque projet peut diriger son lanceur vers la personne et le message d’introduction correspondant à son site ou sa marque.

Aucune ambiguïté de canal

Le visiteur comprend que la conversation va basculer vers WhatsApp avant de quitter le site.

Un périmètre volontairement simple

Ce relais n’est pas une boîte WhatsApp Business : l’équipe sait précisément quel flux elle choisit.

Un relais assumé, pas une fausse boîte WhatsApp.

ConvChat ne récupère pas les messages WhatsApp et ne remplace pas une boîte de réception WhatsApp Business. Le visiteur reçoit simplement un chemin clair vers le bon contact.

Complétez le parcours de conversation

Reliez cette fonction aux autres parties de ConvChat utiles à votre organisation.

Chat sur votre siteUn widget de support avec le contexte du visiteur, des pièces jointes et un suivi après son départ.Boîte partagéeTous les projets, messages non lus, attributions et contextes visiteurs dans le même espace d’équipe.Chat dans votre applicationDes conversations individuelles ou de groupe signées, avec chiffrement côté client en option.

Voyez comment ConvChat s’intègre à votre projet

ConvChat est facturé par projet et inclut un nombre illimité d’agents. Commencez par le parcours déjà utilisé par vos clients.

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