L’aide reste à portée de main
Le visiteur pose sa question depuis votre site, dans un widget aux couleurs de votre marque.
Chat sur votre siteSites web et SaaS
Une question sur votre site ? Soyez là pour y répondre.
Offrez à vos visiteurs un moyen simple de joindre votre équipe, au moment où ils ont besoin d’aide. Un widget sur votre site, une boîte de réception pour répondre ensemble.
Demander une démoAccès sur invitation · échangeons sur votre projet
- Je peux changer de formule plus tard ?
- Oui, vous pouvez la modifier depuis votre compte. Je vous accompagne si besoin.
- Parfait, merci pour votre aide !
Votre équipe sait quoi reprendre
Le contexte du visiteur, l’historique et l’attribution restent visibles. Un collègue peut reprendre la conversation.
Boîte partagéeLa réponse arrive même après la visite
Lorsque le visiteur a laissé son e-mail, poursuivez le même échange après son départ.
Suivi par e-mailAvant de vous lancer
- Faut-il installer une application pour poser une question ?
- Non. Vos visiteurs ouvrent le widget directement sur votre site.
- Un chatbot répond-il à la place de mon équipe ?
- Vous pouvez répondre vous-même. L’agent FAQ est facultatif sur Growth et Scale ; vous choisissez de l’activer.
- Comment l’ajouter à mon site ?
- Créez un projet, personnalisez le widget et ajoutez le script d’intégration à votre site. Votre équipe répond depuis ConvChat.
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