convchat
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Software suizo · acceso anticipado por invitación

Sin créditos de IA. Sin tarifas por resolución.
Sin tarifas por agente. Un precio por proyecto.

ConvChat es la alternativa a Crisp por proyecto: chat en vivo, bandeja de entrada compartida y continuación por correo electrónico. La IA está incluida en Growth y Scale, con agentes ilimitados.

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Acceso anticipado por invitación · demo disponible

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Agentes ilimitados

Una sola cuenta para todos tus sitios, marcas o clientes — y todo tu equipo. Cada sitio se factura como un proyecto, nunca por asiento.

IA sin créditos en Growth y Scale

Growth y Scale incluyen el agente de IA/FAQ. Sin créditos como en Crisp y sin sorpresas por resolución como en Intercom o Zendesk.

Chat entre usuarios por proyecto

Añade chat directo entre dos usuarios autenticados de tu app: widget, pantalla completa en móvil, lista de conversaciones y mensajes cifrables en cliente.

Por proyecto, no por persona

Cada proyecto tiene un límite claro de conversaciones. Todo tu equipo de soporte entra sin costes adicionales por asiento.

Un precio simple por proyecto

Un sitio web o entorno de app equivale a un proyecto. Los agentes son ilimitados y la IA está incluida en Growth y Scale. Facturación en CHF.

Starter
CHF 49/proyecto/mes
facturación anual · por proyecto

Independientes y equipos pequeños que empiezan.

  • Agentes ilimitados
  • 1.000 conversaciones al mes
  • Widget de chat + bandeja de entrada compartida
  • Chat entre usuarios de app
  • Continuación por correo
  • Contactos ilimitados
  • Alertas a agentes + respuesta por correopróximamente
Recomendado
Growth
CHF 99/proyecto/mes
facturación anual · por proyecto

Equipos en crecimiento y agencias multisitio.

  • Agentes ilimitados
  • 5.000 conversaciones al mes
  • Todo lo del plan Starter
  • Agente de IA/FAQ — sin tarifa por resolución
  • Borradores privados de respuesta con IA
  • Widget con tu marca (logo + color)
  • Base de conocimiento + contactos
  • Estadísticas
Scale
CHF 200/proyecto/mes
facturación anual · por proyecto

Grandes volúmenes y grandes agencias.

  • Agentes ilimitados
  • 20.000 conversaciones al mes
  • Todo lo del plan Growth
  • Soporte prioritario
  • Proveedor de IA gestionado por el cliente (BYOK)
  • Widget de marca blanca + API
  • Roles y registro de auditoría

Acceso disponible actualmente solo por invitación. No hay plan gratuito — un precio honesto por proyecto. Agentes ilimitados, límites de conversaciones claros y sin facturación por resolución en los planes con IA.

¿Necesitas más de 20.000 conversaciones por proyecto? Contáctanos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es ConvChat?
ConvChat es una plataforma de mensajería con clientes: un widget de chat, una bandeja compartida, un agente de IA en Growth y Scale y continuación por correo electrónico. Es la alternativa por proyecto a Crisp, Intercom y Zendesk.
¿En qué se diferencia ConvChat de Crisp?
ConvChat cobra un precio previsible por proyecto, nunca por agente. Growth y Scale incluyen el agente de IA sin créditos. En Crisp, cada sitio es un espacio de trabajo facturado por separado y la IA funciona con créditos.
¿De verdad está incluido el agente de IA?
El agente de IA/FAQ está incluido en Growth y Scale, sin créditos ni tarifas por resolución. Starter es totalmente humano y no envía respuestas automáticas de IA.
¿Cuánto cuesta ConvChat?
Tres planes por proyecto, con facturación anual: Starter a CHF 49/mes (1.000 conversaciones), Growth a CHF 99/mes (5.000 conversaciones) y Scale a CHF 200/mes (20.000 conversaciones). Contáctanos para más volumen. El acceso está disponible actualmente solo por invitación.
¿Puedo gestionar varios sitios desde una sola bandeja de entrada?
Sí. Cada sitio es un proyecto facturado por separado, pero todos se gestionan desde la misma bandeja compartida. Las conversaciones se codifican por color según el proyecto para mantener cada cliente bien identificado.
¿Puede ConvChat gestionar chat entre dos usuarios de mi app?
Sí. El chat entre usuarios se activa por proyecto: tu backend firma a cada usuario, y ConvChat abre un chat directo entre dos personas o una lista de conversaciones tipo mensajería.
¿Cumple ConvChat con el RGPD y la nLPD?
ConvChat está desarrollado en Suiza por Appik Studio. Los datos principales del chat se alojan en la Unión Europea y se cifran en reposo y en tránsito. Un DPA regula el tratamiento conforme al RGPD, y la analítica funciona sin cookies en infraestructura europea.

Solicita acceso anticipado

ConvChat abre el acceso gradualmente. Deja tu correo para recibir una invitación o concertar una demo del producto.

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