L’IA accélère. L’humain garde le contrôle.

Laissez l’IA traiter les questions courantes et préparer des brouillons privés sur Growth et Scale. Les réponses automatiques restent identifiées, les agents valident les brouillons et chaque échange reste prêt pour une reprise humaine.

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Accès sur invitation · démonstrations disponibles

Le parcours de la conversation

01Le visiteur pose une question couverte par votre FAQ
02L’assistant répond ou prépare un brouillon privé
03La conversation reste visible pour le suivi humain

Ce que cette fonction change

Réponses FAQ enrichies par l’IA

Growth et Scale incluent l’assistant FAQ sans ajouter de frais chaque fois qu’il résout une conversation.

Brouillons privés pour les agents

L’assistant peut préparer une réponse dans le flux de travail sans l’envoyer avant la validation d’un agent.

Un relais humain lisible

Les réponses automatiques sont identifiées et l’intégralité de l’échange reste dans la même boîte partagée.

L’IA pour la vitesse. Votre équipe pour l’arbitrage.

L’assistant travaille à partir de votre FAQ et traite les demandes répétitives. Votre équipe conserve tout le contexte, valide les brouillons et reprend la main dès que nécessaire.

Complétez le parcours de conversation

Reliez cette fonction aux autres parties de ConvChat utiles à votre organisation.

Boîte partagéeTous les projets, messages non lus, attributions et contextes visiteurs dans le même espace d’équipe.Chat sur votre siteUn widget de support avec le contexte du visiteur, des pièces jointes et un suivi après son départ.Suivi par e-mailPoursuivez un échange quand le visiteur quitte le site avant la réponse de votre équipe.

Voyez comment ConvChat s’intègre à votre projet

ConvChat est facturé par projet et inclut un nombre illimité d’agents. Commencez par le parcours déjà utilisé par vos clients.

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